探讨中医药企业的文化建设
发布时间：2012-02-04 来源：医药经济报
中药在我国流传和发展了几千年，为中华民族的繁衍生息做出了巨大贡献。然而，与近二三百年才传入我国的西药相比，其发展进程明显滞后。这除了西药见效快及标准可控等因素外，笔者认为一个非常重要的原因是：西药重视学术推广（即宣传），而中药不仅在学术推广上做得不够，在自身独具优势的中药文化的传播方面也做得差强人意。
作为中药企业，应该站在行业的高度，不仅要进行企业自身产品的文化传播，还应该从广义的角度进行中药文化的“科普教育”。一句话，中药企业应该有文化气质。
目前众多的中药企业都在探索自己的营销模式，特别是在新医改的大环境下尤为明显。
他们或突出自身的科技创新能力，或把企业规模伸向国际领域，归纳其共同点，就是没有把中医药文化作为自己的营销核心和以区别于其他企业的核心竞争力。
然而我们知道，中药与西药最大的区别在于中药有悠久的历史文化作为理论基础，中药是完全以中医理论为指导的系列药物。所以，笔者认为中药企业应从文化开始营销，而中药营销，从打造文化产品开始。
我们都知道“文化”的定义，也知道“产品”的概念，但是将“文化”和“产品”组合在一起我们或许不太了解其中的涵义，当提及“唐装”、“京剧”、“中国书法”、“武术”等具有中国传统文化元素的时候，我们就明白了什么是“文化产品”。
所以文化产品是由文化元素形成的具有产品特性的物质的总和。
这其中“中医药文化”当属文化产品中重要的一分子。但我们说的中医药文化范围太广，需要对其进行细分成具有可以推广的文化产品系列。笔者认为中药营销，主要从打造以下几个方面文化产品开始。
文化故事
故事侧重于事情过程的描述，强调情节跌宕起伏，从而阐发道理或者价值观。而文化故事主要是结合企业的中医药背景编写的具有中医药特色的内容，它是通过手册、视频或者FLASH动画等载体进行表现和传达。但同样它是阐发中医药的价值观、思维模式及行为方式。
案例分析：地处医圣故里的宛西制药，打造仲景品牌，采用仲景经方，制造仲景名药，所以它可以将仲景文化与企业文化有机结合起来，编写成完整的具有传统中医药文化元素的故事，借中医药文化传播企业的价值观、思维模式及行为方式。笔者认为这一文化故事在中医药文化推广中很具有代表性，成功之后则成为一经典案例。
中药企业在文化传播上有自己独特的优势。中药有着深厚的文化底蕴，从神农氏到华佗，到孙思邈、张仲景、李时珍，中华民族医药的宝贵财富生生不息，不断被发扬光大，这是我国五千年文化的精华。中药文化传播的目的，就是要唤醒人们对中医药、历史的认知，唤醒历史的记忆。党的“十七大”提出要以“预防为主”，扶持、弘扬中医药和民族医药的发展，提倡中西医并重。在这样的大环境下，中药传播显得更为重要和迫切。为了做好这项工作，国内一些主流企业在这方面进行了有益的尝试。如宛西制药投资1200万元在公司总部建成高10米、长189米的国内最大的“仲景之光”紫铜浮雕墙，浓缩张仲景一生济世救人的事迹；投资400多万元建成面积达80多亩的仲景文化广场，10个石雕圆柱铭刻了黄帝、张仲景、李时珍等古代10大医药学家的伟绩；新建占地1650亩的仲景百草园，荟萃伏牛山800多种药材，展示大自然对医圣故里的偏爱；园中的医圣山矗立着高18米的仲景石雕像，已成为世人祭拜医圣的场所等等。这些都是对中药文化传播的有益尝试。
中药文化传播要掌握科学的方法。在中药界，很少有企业愿意做有点像“公益事业”的“科普教育”。因为它见效慢。一般的企业只愿意做产品，即对企业产品进行传播，以为这样就是“把钱用在刀刃上”。其实，当一个企业发展到一定阶段后，就需要做一些“科普教育”方面的工作。此时，就是那些有实力、有远见的中药企业挺身而出的时候。在全国范围内开展的“中医中药中国行”活动就吸引了像宛西制药、东阿阿胶这样的主流中药企业参与。在传播的方式上，东阿阿胶不仅建成了国内首家阿胶博物馆，还组织中药科普教育进社区活动。用中医的医案、中医的理论对医生进行教育，让他们重新从中医药的理论开始认识中医药，重视中医药，推动中医药事业的发展，进而也推动东阿阿胶的发展。
中药文化传播其实是企业品牌管理的重要组成部分。一个热衷于中药普及教育的企业，一定是一个负责任的企业，而不是一个急功近利的企业。在中药文化的传播过程中，企业品牌无形之中也得到铸造和传播。
虽然中药普及教育非常艰难，但这项工作事关中医药振兴，作为国内有责任感的中药企业，应该以振兴民族中医药为己任，联合新闻界、行业协会等，共同做好这件事。这样就能形成一种社会氛围，使弘扬中医药、推进中医药发展的进程更快。
中医药是中华民族的瑰宝，也是最值得我们骄傲的一种传统文化，是中国对于世界的一大贡献。只有中医药界都来着手进行中医药文化的传播，才能使中医药真正走向世界。只有民族的才是世界的。只有自强不息，中医药才能不断发展壮大，才能真正走向世界。
